Condiciones de envío, cambio, compra y devoluciones

Condiciones de envío:

Realiza la selección de los productos que desees comprar, y cuando acabes, ves al carrito de la compra. 

Si tienes un descuento de alumna, no te olvides de añadirlo en CUPÓN DESCUENTO para que se te aplique al momento!

Da tus datos de envío, Elige la forma de pago y al momento recibirás un email de confirmación. 

Hacemos repartos a toda España, Baleares e Islas Canarias, excepto Ceuta y Melilla. El coste de los envíos se mostrará al finalizar el pedido y es proporcional a los kg de peso del pedido. 

El pedido será entregado en 24-72 h días laborales. En caso de que no tuviéramos stock de algún producto pedido o en situaciones extraordinarias podría retrasarse unos días la entrega de su pedido, pero siempre se informaría al cliente vía email.  

En caso de no encontrar a nadie en su domicilio durante el reparto del pedido, se notificará y se realizará un segundo intento, si éste también es fallido, deberás recoger el pedido en la oficina de correos especificada en la nota de aviso. 

Para cualquier duda sobre su compra online o el envío puede contactar a través del formulario de contacto o enviar un email a   info@eligetuaroma.com

Cambios:

Si al recibir tu pedido observas que algún producto está dañado o en mal estado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@eligetuaroma.com. Te pediremos que nos envíes una fotografía del desperfecto y, si no han pasado más de 7 días desde el momento de la compra, procederemos a devolverte el importe del producto en concreto o a enviarte el mismo producto nuevo. Sólo se harán cambios de productos dañados en el transporte, y que sean justificables en la fotografía adjunta del desperfecto, los posibles daños al producto una vez se le entrega a usted el producto son su responsabilidad.

En caso de que haya habido alguna confusión en algún producto y se ha enviado uno incorrecto, nos hacemos cargo del cambio. Envíanos un email a info@eligetuaroma.com antes de 7 días desde el momento de la compra, con una fotografía de producto erróneo recibido y explicando la situación y procederemos a enviarte el producto correcto. 

Compra y Devoluciones:

En caso de que quieras devolver un producto, envíanos un email a info@eligetuaroma.com indicando que producto quieres devolver, el motivo de la devolución y te indicaremos la dirección donde debes enviar el producto. Tienes 14 días naturales (incluyendo sábados, domingos y festivos) desde la entrega de la compra a su domicilio o recogida en tienda para solicitar la devolución. Los gastos de envío van a tu cargo. Una vez nos llegue el producto devuelto, y verifiquemos el buen estado del mismo, procederemos a devolverte el importe del producto en un plazo máximo de 14 días. 

El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de recibir el producto cambiado o devuelto en mal estado no se abonará el importe del producto devuelto.

Normativa de la escuela y las formaciones:

-  Los códigos de acceso son personales e intransferibles.  No se permite compartir los códigos de acceso para que otros usuarios que no sean los titulares de la formación, de lo contrario tendremos el derecho de bloquear y cancelar dicho acceso

-   No se realizan cambios de formación , si se adquiere un curso, una vez se inicie, no se podrán hacer cambios. 

-   Impago de las cuotas:  La persona que elige pago de cualquier formación en cuotas y estas dejan de abonarse, el alumno quedará deshabilitado de la formación al tercer intento de cobro fallido. Para poder retomar el curso se deberá abonar la totalidad restante de la formación.

-   Publicidad:  No se permite publicidad en el facebook de productos o cursos relacionados con la escuela, ni de forma directa ni de forma indirecta. Los mensajes que estén relacionados con algún tipo de alusión a otras marcas o escuelas quedarán borrados. De la misma manera que cualquier comentario que pudiera ser considerado ofensivo o malintencionado, tanto hacía una compañera como hacía la escuela y formación. 

-   Normativa de devolución:  Todas las formaciones tienen un plazo de devolución de 15 días desde el inicio de la compra a excepción de Técnico en Aromaterapia AUCE, que tiene una garantía de devolución de 30 días desde el inicio de la formación.

-   Entrega de trabajos fuera de plazo:  Los trabajos finales tienen una fecha límite de presentación, entregas fuera de dicho plazo quedarán invalidados y deberán adaptarse a la siguiente fecha de entrega marcada por la escuela (siguiente edición o grupo) a no ser que haya una comunicación explicita con la escuela antes de la fecha de entrega, en ese caso se estudiará de forma individualizada la situación y se tomarán medidas concretas.